Het team Leren & Ontwikkelen zorgt binnen de RET voor een goede ondersteuning
van exploitatie (Tram, Bus, Metro) en techniek met behulp van de vakscholen. Een gezonde organisatie en een perfecte reis voor klanten kan alleen gerealiseerd worden met voldoende vakbekwame medewerkers. Het maken van e-learnings is hier dus ook van toepassing. Als Multimedia stagiair werkte ik veel samen met de adviseur Leren & Ontwikkelen voor de didactische invulling van digitale opleidingen. Daarnaast werkte ik samen met o.a. opleiders, inhoudsexperts, projectleiders en in sommige gevallen externe ontwikkelaars en vormgevers. Waar mogelijk betrok ik de toekomstige gebruikers van het te ontwikkelen product in het proces.

De stage-opdracht bestond uit het zelfstandig maken van een e-learning, specifiek voor toekomstig metrobestuurders. Het proces doorliep ik aan de hand van Design Thinking, inclusief een georganiseerde Design Review sessie.